Vos questions, nos réponses
Foire Aux Questions — Centre Anti-Poux 06
Tout ce que vous voulez savoir sur nos traitements, nos tarifs, notre garantie 100%, nos méthodes. Si une question manque, contactez-nous.
Combien coûte un traitement anti-poux ?+
Nos tarifs sont à partir de 47,99 € (mar. jeu. ven.) et 79,99 € (mer. sam.) pour bébé/garçonne. Cheveux mi-longs : 83,99 € (mar. jeu. ven.) / 139,99 € (mer. sam.). Le tarif dépend de la longueur des cheveux et du jour choisi. Les 2 rendez-vous sont inclus dans le prix. Paiement 3x/4x disponible.
Combien de temps dure une séance ?+
Le 1er rendez-vous dure de 20 minutes à 1 heure selon la longueur des cheveux. Le 2ème rendez-vous (vérification obligatoire, inclus et offert) dure 15 à 45 minutes, 5 à 7 jours plus tard.
La garantie 100% est-elle vraiment réelle ?+
Oui. En 8 ans et plus de 10 000 familles traitées — y compris les cas les plus complexes, avec plusieurs milliers de poux et des dizaines de milliers de lentes — notre protocole a toujours fonctionné. Le 2ème rendez-vous à J+5-7 est notre vérification finale officielle. Si les poux reviennent (origine imputable à notre traitement), nous recommençons gratuitement.
Pourquoi une empreinte bancaire est-elle requise à la réservation ?+
Ce n'est pas un débit. Suite à des absences répétées, nous avons mis en place cette empreinte pour sécuriser les créneaux et garantir la disponibilité à tous nos clients. Si vous venez — et vous allez venir — elle est annulée le jour même. Aucun prélèvement.
Peut-on payer en espèces le jour J ?+
Oui. L'empreinte bancaire sert uniquement à réserver votre créneau. Le jour de votre séance, nous l'annulons et vous payez comme vous le souhaitez : espèces, carte bancaire, virement.
Peut-on payer en 3x ou 4x sans frais ?+
Oui, le paiement en 3x ou 4x sans frais est disponible directement en centre le jour de votre séance, sous réserve d'acceptation par l'organisme de financement partenaire.
Où se trouve le centre ?+
Au 554 Avenue de la République, 06550 La Roquette-sur-Siagne. À 4 min de l'autoroute A8. 5 min de Mandelieu, 10 min de Cannes, 10 min de Grasse, 10 min de Mougins, 15 min d'Antibes, 20 min de Valbonne, 20 min de Cagnes-sur-Mer, 25 min de Nice. Parking gratuit.
Les adultes peuvent-ils se faire traiter aussi ?+
Oui, absolument. 7 mamans sur 10 qui viennent au centre ont des poux sans le savoir. Si seuls les enfants sont traités, le cycle de contamination reprend. Nous recommandons que toute la famille soit vérifiée et traitée en même temps.
Quelle est la différence entre un traitement et un diagnostic ?+
Le diagnostic est une vérification complète mèche par mèche avec lumière grossissante pour détecter la présence de poux et lentes. Le traitement comprend le diagnostic + l'élimination totale des poux et lentes, avec le 2ème RDV de vérification inclus. Si vous doutez, commencez par un diagnostic.
Est-ce que ça fait mal ? Mon enfant va-t-il avoir peur ?+
Non, ce n'est absolument pas douloureux. Notre lotion professionnelle facilite le glissement du peigne — la séance est indolore, même pour les plus jeunes. Beaucoup d'enfants s'endorment pendant la séance. Nos experts accueillent des enfants tous les jours depuis 8 ans.
Que faire si je constate une réinfestation après le 2ème RDV ?+
Appelez-nous immédiatement. Si notre expert détermine que la réinfestation est imputable à notre prestation, un nouveau traitement est intégralement pris en charge. S'il s'agit d'une réinfestation externe (famille non traitée, contact scolaire), un nouveau traitement est proposé.
Comment se préparer avant la séance ?+
Venez avec des cheveux propres et secs, sans gel, sans laque, sans huile. Aucun traitement à faire avant (au contraire : cela peut compliquer notre travail). Pensez aux élastiques et pinces pour les cheveux longs.
Que faire après la séance ?+
Nos experts vous donnent des conseils prévention personnalisés à la fin de chaque séance. Restez attentif jusqu'au 2ème RDV (obligatoire à J+5-7) qui confirme officiellement la fin du traitement. Après cela, appliquez les gestes préventifs simples que nous vous apprenons.
Les lentes mortes restent-elles dans les cheveux ?+
Nos experts retirent mécaniquement toutes les lentes, mortes ou vivantes, mèche par mèche. La présence éventuelle de coques vides (sans danger) ne constitue pas un échec de traitement. La garantie couvre l'élimination complète des parasites vivants.
Proposez-vous des traitements à domicile ?+
Les traitements à domicile sur le secteur Nice sont en cours de lancement. Contactez-nous pour être informé(e) dès leur mise en place. Le centre principal à La Roquette-sur-Siagne reste ouvert à tous.
Est-ce que les shampoings de pharmacie fonctionnent ?+
Certains tuent les poux adultes, mais aucun — absolument aucun — ne tue les lentes. Les lentes sont protégées par une coque hermétique et poursuivent leur cycle. C'est pour ça que la récidive est mathématiquement inévitable avec les produits classiques.
Une autre question ?
Nos experts vous répondent directement.